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Les 8 derniers incidents connus sur ce répartiteur
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Répartiteur : BOI78 POP : 213.228.24.140--
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Bois-d'Arcy
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Légende : Aucun incident sur ce secteur - Au moins un incident en cours sur ce secteur - La totalité du secteur subit un incident.
NRA-75 : équipement en IPV4 - NRA-75 : équipement en IPV6 - Une case : 30 minutes. Free-reseau scanne le réseau toutes les 15 minutes.
DiscussionDepuis quelques mois , mon ping est passé de 20 ms à 40 ms . M'étant renseigné sur le net , c'est bien le mode fastpath qui déconne un peu partout en france . Certain problème ont été réglé après intervention sur le NRA entre 0h00 et 2h00. Je patiente depuis plusieur mois en espérant voir 1ou 2 petit carré rouge sur mon NRA BOI78. Si quelqu'un passe ici, n'hésite pas à laissez un com' .
lightjehuty, le 26/10/2012 à 15:02:22 (boi78-5)
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tu n'as pas de problème de ping ?? combien as tu en mode fastpath ?
lightjehuty, le 29/10/2012 à 13:46:49 (boi78-5)
Bonjour boi78-7 est injoignable savez vous si c'est une maintenance ou incident ? Y a t il un temps de rétablissement ?
Mali78, le 30/10/2013 à 21:02:40
Houla pas d'Internet ce soir
Lightjehuty, le 05/05/2014 à 21:26:18
est-ce que Free a une idée sur le delai de retablissement du reseau pas de connexion depuis 14:30 !
Freenaute, le 05/05/2014 à 21:52:15
Bonsoir, auriez vous une idée du délai de rétablissement de la ligne...
Freenaute nrv, le 05/05/2014 à 22:04:17
Pas de délais connu au téléphone !
Adrien, le 05/05/2014 à 22:26:58
Toujours pas de connections à 23h40 ?
Mimi, le 05/05/2014 à 23:42:49
fontenay le fleury depuis le 5 mai toujours pas d'internet
Font78, le 06/05/2014 à 10:24:11
Sur Fontenay-le-Fleury c'était revenu chez moi ce matin et c'est toujours OK en ce moment, reboot ta freebox au cas où
Ff78, le 06/05/2014 à 10:28:59
le r2seau est il toujours en panne et combien de temps encore?
Frinaute, le 06/05/2014 à 12:42:21 (Orange - AVelizy)
Non c'est fini !
Débranche électriquement le boîtier ADSL de la Freebox, attends un peu, et rebranche la prise.
ça devrait remarcher.
Qsd, le 06/05/2014 à 13:14:54 (ver78-1)
Incident total, encore une nouvelle fois cettr année. En ésperant que cela ne dure pas deux jours comme la précédente....
Geo, le 04/11/2014 à 01:09:13
Non, quand ça commence la nuit comme ça c'est que c'est une maintenance ou upgrade prévus.
Les interventions prévues sont faites la nuit pour gêner le moins de gens possible.
Jk, le 04/11/2014 à 01:12:17 (Free Mobile)
Une idée de la durée en moyenne d'une maintenance ?
Geo, le 04/11/2014 à 01:16:51
Bah si c'est comme d'habitude, ça devrait durer 2 ou 3 heures.
Toutes les nuits en semaine il y a ce genre d'opérations, un peu partout en France, aujourd'hui ça tombe sur le 78.
Jk, le 04/11/2014 à 01:31:02 (Free Mobile)
Et rebelote, deux soirs de suite...
Geo, le 05/11/2014 à 00:46:27
sa me gave jai plus rien je suis dans le 94
Urleur, le 05/11/2014 à 00:55:51
l'incident est peu être du au déploiement du nouveau firmware VDSL sur les DSLAM
http://www.freenews.fr/spip.php?article15304
Boa57, le 05/11/2014 à 01:01:34 (moy57-1)
Ne paniquez pas, c'est la nuit, et en ce moment ils upgradent les firmwares des DSLAM !
Ça va revenir d'ici peu !
Geo, le 05/11/2014 à 01:05:07 (Free Mobile)
Depuis l'incident d'hier et celui de cette nuit, ma freebox ne fait que de ce deconnectée et renconnectée toutes les trois minutes. La grande fiabilitée Free. De pire en pire !
Perefrancois, le 05/11/2014 à 06:07:16
Je vais pas tarder a retourner chez Orange oui... Sur Fontenay-le-Fleury le débit vaut rien chez Free, la ligne saute et le service commercial est lalentable. Comme Apple, nous c'est la pomme, vous c'est les poires.
Perefrancois, le 05/11/2014 à 06:59:04 (boi78-2)
Desyncro quasiment toutes les secondes, pas de TV. D'apres mon diag le "DNS ne repond pas". Fatiguant...
Geo, le 05/11/2014 à 07:51:17
Depuis le 27/10, j'ai des désynchro sur ma Freebox V6.
Elle tourne en boucle entre l?étape 1 et 3.
Ce qui est étonnant est que mon répartiteur (BOU78) n'est jamais impacté.
De plus, je ne suis normalement pas censé obtenir une connexion en VDSL2+ étant trop loin (1678 M).
C'est un peu galère !
Inifaress, le 05/11/2014 à 09:51:58
y'a une solution plus simple que de résilier : faire un hard reboot du boîtier adsl, et surtout, rÉgler le mode de ping sur sÉrÉnitÉ !
Krok, le 05/11/2014 à 10:08:17 (Free Mobile)
@Inifaress,
va dans ta console de gestion free et désactive le VDSL, tu peux forcer en mode adsl2
voir sujet sur le site unviversfreebox
A+
Tasdureseau, le 05/11/2014 à 10:47:13 (des67-1)
LAMENTABLE. Cinq ans sans aucun problemes de ligne avec ma freebox HD. Aujourd'hui plus rien ne fonctionne depuis leur mis a jour ou je ne sait quoi. La box desyncro toutes les trois minutes. Pas de TV ni telephone. Apres un dixaine d'hard reboot sans resultat je suis desesperer. Nul !
Geo, le 05/11/2014 à 16:16:38
Le pire dans tout cela c'est que si je les appelles ils vont tenter de m'expliquer qu'il faut que je change de boitier à mes frais. Cela sera formulaire de résiliation sans hésiter.
Geo, le 05/11/2014 à 16:26:12 (boi78-2)
Leur Hotline? Une heure pour les avoirs. Aucunes solutions, faut faire venir un technicien ( pourtant aucun soucis de branchement ) , pas avant une semaine. Je paye donc CanalSat et Canal+ dans le vent autant que pour internet. Couper du monde. J'ai demander la résiliation, je vais chez Numéricable
Geo, le 05/11/2014 à 21:30:01
Free : Fiabilité naze, débit médiocre voir inexistant ( soit disant dégrouper...400/ko s LOL ) en soirée. Service commercial delocalisé et incompétent. Service technique impuissant. Technicien indisponible avant 10 jours. Et pendant ce temps la faut payer ? De qui ce moque t'ont chez free Mr.Niel ?
Geo, le 05/11/2014 à 21:33:36
24 jours plus tard. Toujours rien. Un technicien est venu 10 jours seulement après la panne. C'est FT, c'est pas nous. Un technicien viens dans 5 jours. Ca fait 15 jours, personne. Pas de nouvelles de Free. No mail. Ticket incident ouvert avec une ligne. Trop cher de faire déplacer FT messieurs?
Geo, le 29/11/2014 à 06:40:26 (boi78-2)
Donc déjà 65?(Free, C+/CanalSat) pour lequel je vais devoir me battre pour les revoir. Ensuite quoi ? Dépendant de la bonne volonté que Free aura de faire déplacer un technicien FT, (l'art 11.47 du code de la conso impose aux F.A.I) Mai non rien. Car c'est ça, d'avoir le monopole de la misère !
Geo, le 29/11/2014 à 06:46:15 (boi78-2)
Ma freebox vient de se resync, fin du probleme pour ma part
Mistercocktail78, le 28/01/2015 à 13:01:06 (boi78-3)
Bloquer sur Etape 6 depuis 11h45 en attente de resolution
Marilmasto, le 25/04/2016 à 13:51:21
La box reste bloqué à l'étape 6 depuis un moment. J'espère que cela va être résolu rapidement.
Ren-78, le 25/04/2016 à 14:19:57
A 16h21 toujours pas d'évolution
Larry78, le 25/04/2016 à 16:22:13 (Free Mobile)
J'ai mon freebox qui n'arretait pas de redemarrer depuis 10 jours, maintenant il y a ce problème de DSLAM, je ne sais pas si ce n'est pas lié
Ponita27, le 25/04/2016 à 16:28:08
Je viens de les appeler, ils sont au courant de la panne,en gros ça peut être résolu très rapidement ou prendre jusqu?à 5 jours...
Gaert, le 25/04/2016 à 16:29:45 (Orange - LAubervilliers)
C'est ce qui s'appelle une estimation prudente!
Daniel 78, le 25/04/2016 à 16:39:48 (Orange - LFbn)
Coupure fibre dans le NRA FT de bois d'arcy intervention en cours
Mali78, le 25/04/2016 à 17:50:05
le président de l'assemblée visite Bois d'Arcy et l'ADSL ne fonctionne plus :(
Larry78, le 25/04/2016 à 17:52:46 (Free Mobile)
Toujours pas de signe d'amélioration de votre côté ? Des nouvelles ? je craque...
Patrick78, le 25/04/2016 à 18:09:53
je vais exploser mon forfait data 4G si ça continue...
Dearaujoj, le 25/04/2016 à 18:18:11
De mon coté pas réseau non plus. Par contre s'il faut attendre 5 jours j'aurais changé de FAI d'ici la ...
Jobb, le 25/04/2016 à 18:30:09
Pareil pour moi c'est une soirée a faire un ciné ...
En plus connection sur mon compte free et pas possible d'avoir l'assistance ou des infos autrement que par téléphone ... donc vu que pas de telephone free ... je dois payer du hors forfait depuis mon mobile pour avoir une info ? Triste ...
Boi78hs, le 25/04/2016 à 18:53:03
Et sinon pas de solution depuis 6 heures que ca dure ? Comment on fait si on est une entreprise ? Faillite ? Coté informations rien non plus ?
Yoyo a bois78, le 25/04/2016 à 19:01:18
Si on est une entreprise, on ne s'abonne pas chez un FAI grand public. Autre question ?
Faillite man, le 25/04/2016 à 19:13:15
Cette réflexion est idiote. Des milliers de petites entreprises sont chez Free... Toutes les entreprises ne peuvent pas souscrire une connexion chez Nerim à 200e par mois...
Faillite man man, le 25/04/2016 à 19:33:00 (Free Mobile)
pour pour defendre free c est pas mon genre mais le pb vient pas d eux sur BOI78 c est une coupure fibre ft sur le dslam tout les operateurs sont impactés (pro ou pas)
Ghosty, le 25/04/2016 à 19:34:36
c est juste la difference de prix entre un abo perso et pro le delai de resolution en cas d incident (via un nombre d heure max hors ligne solution de secours via 4g si hors delai)
Faillite man, le 25/04/2016 à 19:36:50
J'ai croisé au coin de ma rue les techniciens qui change la fibre coupé. D'ici 2h00 ils aurront fini de s'occuper de tous les opérateurs.
Tla, le 25/04/2016 à 21:25:59 (Free Mobile)
tla tu es ou ?
Fun, le 25/04/2016 à 21:47:47 (Orange - LCaen)
C'est revenu!
Alphaps, le 25/04/2016 à 21:48:05 (boi78-2)
revenu aussi chez oim, merci les techniciens ;-)
Dearaujoj, le 25/04/2016 à 21:56:50 (boi78-3)
Oui c'est enfin revenu...
Monille, le 25/04/2016 à 21:57:43 (boi78-6)
Je confirme tout est OK.
J'attends depuis 14h19.
Ren-78, le 25/04/2016 à 22:06:27 (boi78-3)
@Fun et aux autres curieux. J'ai fait un petit résumé de mes observations de l'incident du 25/04/2016 :
http://www.larmoire.info/fibre_bda/
Tla, le 01/05/2016 à 17:07:18 (boi78-5)
depuis plusieurs jours, la box reste a l'étape 2 et impossible de demander le dépannage : Accès interdit à la page
Help !
Jp 78, le 20/09/2017 à 16:53:03 (Orange - AMarseille)
Problem internet free fibre
Sans internet, le 26/09/2022 à 22:46:51
pas de connexion adsl free sur le secteur hoche allée de jussieu
Melusyne, le 26/09/2022 à 22:49:26
fibreHS. Prévision de rétablissement svp ?
Philippelt, le 26/09/2022 à 23:08:31
Plus de réseau free sur Elancourt comme vendredi soir…
Virginie, le 18/09/2023 à 14:44:34 (SFR)
plus de wifi sympa pour le teletravail 2 eme fois en 3 jours merci free
Didi, le 18/09/2023 à 14:48:16 (SFR)
Black Out Fibre et téléphonie a Guyancourt depuis au moins 20 minutes
Goshun, le 18/09/2023 à 14:52:57
Fibre down depuis presque 2 heures à Fontenay-le-fleury également.
Ouss78, le 18/09/2023 à 14:54:55 (Free Mobile)
Merci frèro j'ai pu écourter une réunion chiante avec mon boss
Gregos, le 18/09/2023 à 14:56:56 (cop60-2)
Plus de fibre sur montigny et voisins et plus de réseau téléphonique aussi.
Tout vas bien
Fredo, le 18/09/2023 à 15:16:29
Bloqué etape 6 depuis début d'aprem sur plaisir
Pok, le 18/09/2023 à 15:39:08
Bloqué etape 6 depuis début d'aprem sur guyancourt.
Thalgrim, le 18/09/2023 à 15:53:12
également bloqué en étape 6 depuis début d'aprèm sur St-Cyr l'ecole
Piwai, le 18/09/2023 à 15:58:12
revenu à 16h10
Erwan, le 18/09/2023 à 16:11:37
revenu aux clayes vers 16H10
Seblang, le 18/09/2023 à 16:17:03
revenu à Guyancourt vers 16h00
Thalgrim, le 18/09/2023 à 16:32:47
Le réseau mobile est revenu aussi ?
Bill, le 18/09/2023 à 16:39:41 (arl57-4)
Toujours pas de réseau depuis 4j et aucun moyen de joindre quelqu'un !
Reinesagem, le 11/02/2024 à 12:22:35 (SFR)
Si, tu peux appeler le 3244 ou écrire un tweet sur le compte Twitter de l'assistance, ils répondent
Bob, le 11/02/2024 à 19:02:10
Ils ont juste rétablis les fibres principales mais ça ils se gardent bien de le dire. C'est de la poudre aux yeux et scandaleux pour les abonnés qui n'ont rien depuis 4 jours.
Nous ne sommes pas informés et nous n'avons aucun délai de rétablissement ce n'est pas normal. Une honte.
Oui, le 11/02/2024 à 21:55:43 (SFR)
HS à Saint cyr L'Ecole :'( (même si la box affiche l'heure)
Bubbl3, le 30/05/2024 à 14:28:10
Je confirme. Freebox bloquée à l'étape 6 après redémarrage. J'espère que ça ne va pas durer plus d'une semaine comme la dernière fois…
Mulder, le 30/05/2024 à 14:37:00 (SFR)
moi non plus, pas de fibre non plus
Lagarantie, le 30/05/2024 à 17:18:31
Pas de free mobile.. Et rien sur internet sur ce problème, ça commence à devenir énervant..
Sami, le 30/05/2024 à 17:37:30
a priori inondation à gambais sur salle RSO
Sophie, le 30/05/2024 à 17:44:28
Je travaille en télétravail avec les Etats Unis, comment me faire rembourser ? Je ne suis pas payé lorsque je ne me connecte pas !
Merci !
Matthew, le 30/05/2024 à 20:57:30
Si c'était le cas tu aurais pris une offre pro et non une offre grand public :)
Bob, le 30/05/2024 à 21:07:52
Il faut faire un courrier recommandé au siège pour demander une compensation financière
Freecestchiant, le 30/05/2024 à 21:20:12
https://x.com/Free_1337/status/1796095289691947019
Sieste, le 31/05/2024 à 07:30:51 (SFR)
Panne free fibre + mobile depuis le 30/05/2024.
Pgeorget, le 31/05/2024 à 08:25:17
Deuxième panne d'ampleur en moins de six mois, c'est inadmissible surtout quand on télétravaille. Je résilie tous mes abonnements (box + 4 mobiles) et part à la concurrence.
Philstcyr, le 31/05/2024 à 11:15:18
Prendre mobile + fibre au même endroit quand on en a besoin pour le travail c est pas la meilleurs idée
Sieste, le 31/05/2024 à 11:24:47 (SFR)
et c est tout a fait admissible vu les prix que l on paie. Un ligne PRO equivalentec est souvent 1000e d installation est 800e par mois
Sieste, le 31/05/2024 à 11:25:51 (SFR)
Pas de mobile ni de fibre depuis hier sur Fontenay-Le-Fleury !
Pourquoi les 2 sont liés ?!
Il faudra au moins avoir l'un des 2 même en mode dégradé.
La c'est blackout total et aucune date de résolution annoncée par Free !
Nz, le 31/05/2024 à 11:44:52
Alors moi j'ai pas de fibre mais je capte bien sur Mobile Free 4g/+ parfois 5g.. donc partage Wifi (+MolotovTV) et j'arrive à survivre ^^ [Fontenay-le-Fleury]
Leviatan, le 31/05/2024 à 11:52:03
Heureusement que j'ai mon forfait mobile Bouygues super rapide et le partage de connexion sa dépanne !
Gregos, le 31/05/2024 à 12:23:58
C'est difficile à croire qu'une petite pluie puisse inonder un local technique Free et que cette inondation provoque une panne générale à moins que celui ci ne soit mal isolé ce n'était pas un tsunami que je sache
Gregos, le 31/05/2024 à 12:28:44
le pire, c'est que l'on ne sait rien sur le délai de réparation
Titi, le 31/05/2024 à 13:08:54
Je reçois une réponse de l'assistance Free qui ne parle pas du tout d'inondation mais d'une "section de fourreaux de cables" .. Encore une connerie d'un ouvrier BTP ?
Philstcyr, le 31/05/2024 à 13:27:01
Cf le lien de Sieste ci-dessus, il s'agit d'un local inondé, photos à l'appui. Les équipements électriques n'aiment pas l'eau, il faut les remplacer. Un peu de jugeote svp, même si vous avez le seum de ne plus avoir d'Internet.
Mulder, le 31/05/2024 à 14:05:08
On parle de l'araignée de 15cm sur le mur du local innondé? XD C'est pas Gambais c'est Résident Evil 7 leurs locaux...et chill chaque minute passant nous rapproche du net. Belle journée à tous!
Ems, le 31/05/2024 à 14:57:22
L'incident concerne 7 DSLAM : boi78-8 boi78-9 gaw78-1 mon78-3 ric78-2 sqh78-1 tra78-13
Pareil que le 8 Février, un jeudi aussi !
Explication à l'époque :
"sur un chantier du Grand Paris et qu'un câble de 144 fibres optique avait été fortement endommagé"
Nz, le 31/05/2024 à 16:15:23
En tout cas, mon vieux téléphone en 2G fonctionne, lui !
Ml, le 31/05/2024 à 16:27:36
https://actu.fr/societe/une-nouvelle-grande-panne-free-dans-les-yvelines-insupporte-les-abonnes_61138858.html
Gregos, le 31/05/2024 à 16:41:52
Assistance Free : "La situation a été causée par les intempéries d'hier, de la grêle et surtout la foudre ont impacté les installations et sectionnés des câbles. Cela impacte Free, mais également d'autres opérateurs."
Col, le 31/05/2024 à 18:55:21
Dubitatif...
Col, le 31/05/2024 à 18:55:54
Moi ce qui me rend fou c'est pourquoi c'est toujours Bois-8 qui est en vrac.. alors que les 7 d'avant ont jamais de soucis xD
Leviatan, le 31/05/2024 à 20:21:45
Ça vient de revenir a montigny
Johnny, le 31/05/2024 à 20:55:39
C'est revenu aussi à Fontenay-Le-Fleury. Merci aux équipes techniques!
Nouth', le 31/05/2024 à 21:13:59
Toujours pas de Wifi à Fontenay mais le réseau téléphonique est revenue effectivement
7833-0, le 31/05/2024 à 21:18:42 (Free Mobile)
Je confirme pour le réseau mobile, même si cela reste chaotique. En revanche, pas d'internet fibre.
Rikal, le 01/06/2024 à 10:32:26
Désolé, je suis sur Bois d'Arcy (boi78-8 ou -9)
Rikal, le 01/06/2024 à 10:33:52
Si, ça refonctionne !
Débranche/rebranche ta box !
Bob, le 01/06/2024 à 11:17:52
Sur bois D’arcy croix bonnet toujours en panne
Éric, le 01/06/2024 à 18:26:58
Freebox bloquée sur étape 2 depuis 14h15 environ
Nsteinmetz, le 10/07/2024 à 15:41:11
ligne revenue vers 16h35
Nsteinmetz, le 10/07/2024 à 18:25:54
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