(19) HSM45 | free-reseau.fr | Etat du réseau Free ADSL, VDSL et fibre optique FTTH

Djm, le 17/06/2017 à 09:06:59 (hsm45-1)

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Je ne reçois plus la TV depuis jeudi 7 juin au soir. Un technicien est intervenu 2h pour finir par me dire qu'il y avait un incident sur le DSLAM. Depuis, plus rien. Suis je le seul?

Wolfgangamadeus, le 17/06/2017 à 20:39:10 (Bouygues)

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Une pelleteuse a arraché un gros câble adsl lors des travaux. Une réparation de fortune a été faite en attendant le nouveau cable qu'orange doit fournir. Beaucoup de particuliers sont impactés

Aromino, le 21/06/2017 à 21:14:34

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Plus de ligne ce soir

Rony, le 21/06/2017 à 21:24:55 (coa29-2)

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pareil j'ai internet mais pas la TV et aucune reponse de free pas téléphone.grrrrrr

Raphita, le 21/06/2017 à 23:03:24

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Plus internet ni TV depuis 18h à Saint hilaire saint mesmin ...

Aromino, le 21/06/2017 à 23:26:20

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C'est encore plus agaçant quand on voit que tout est vert et OK alors que non.

Raphita, le 21/06/2017 à 23:46:01

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Au moins je suis rassurée de na pas être seule. Ma freebox reste à l'étape deux même en la redémarrant ...

Raphita, le 22/06/2017 à 11:14:29

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Ne marche toujours pas aujourd'hui...

Yolo, le 22/06/2017 à 21:00:59

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Cela ne fonctionne toujours pas à Saint Hilaire

Raphita, le 22/06/2017 à 21:35:58

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Ca a fonctionné 1h30 vers 16h, et rebelotte, ca ne marche plus, étape 2freebox à St Hilaire !

Yolo, le 23/06/2017 à 07:33:34

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Ils ont réglé un problème collectif vers 16H ( Fermeture du ticket d'intervention) puis maintenant ils disent que c'est un problème sur ma ligne et on m'annonce une intervention d'ici 7 à 15 jours. Je suis ravi.

Djm, le 23/06/2017 à 08:08:24

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Pareil pour moi, cela a fonctionné 1h hier, et depuis étape2. Cela va faire mon 16eme jour sans freebox et/ou tv! 3eme ticket et pas de visu...

Chantdecristal, le 23/06/2017 à 08:19:47 (Free Mobile)

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Depuis le 13 juin à St Hilaire St Mesmin nous en sommes à 3 tickets incident. Hier nous avons récupéré notre ligne quelques heures, mais à 18h30 repanne donc nouveau ticket incident. Mais sur le site pas de problème tout fonctionne, on se moque vraiment des abonnés ????

Chantdecristal, le 23/06/2017 à 09:28:10

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Ils indiquent aucuns incidents, ils se moquent de nous, on est bon qu'à payer et se taire ????

Yolo, le 23/06/2017 à 09:56:43

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@Chantdecristal Vous pouvez vous faire rembourser....

Raphita, le 23/06/2017 à 10:01:58

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Pareil ce matin et ils ont clos le deuxième ticket d'incident ... ma patience à ses limite, puis leur hotline automatique ... on peut même pas avoir une personne au bout du fil ! Ils ne comprennent pas que c'est toute une ville qui est impactée !

Topkek, le 23/06/2017 à 16:05:55

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Pourquoi venez vous vous plaindre ici ? c'est bien écrit en bas de la page que "free-reseau est un site indépendant n'ayant aucun lien avec Iliad, Free et Alice" -_-

Rd, le 29/08/2017 à 20:07:15

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Ne marche pas ce soir depuis 19h. Ticket déposé.

Aromino, le 29/08/2017 à 20:19:40

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Plus de ligne ce soir

Chantdecristal, le 29/08/2017 à 20:55:40

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Plus de ligne depuis 18h40 ....

Rd, le 07/08/2018 à 19:35:33

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Plus de ligne depuis 17h30

Hsm, le 17/03/2021 à 10:41:13

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Plus de connexion depuis 24h comme les dslam autour (map45...) alors qu’aucun incident n’est indiqué sur hsm45. Ticket ouvert.

Raslebol, le 17/03/2021 à 12:08:55

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Il n'est pas impossible que nous soyons rattachés au MAP45-2 en effet l'IP de la Box n'est plus en 83.152.7x.x mais en 88.168.4x.x

	2h								6h								10h							14h	18h	22h
hsm45-1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1

Discussion

Djm, le 17/06/2017 à 09:06:59 (hsm45-1) Signaler ce commentaire

Wolfgangamadeus, le 17/06/2017 à 20:39:10 (Bouygues) Signaler ce commentaire

Aromino, le 21/06/2017 à 21:14:34 Signaler ce commentaire

Rony, le 21/06/2017 à 21:24:55 (coa29-2) Signaler ce commentaire

Raphita, le 21/06/2017 à 23:03:24 Signaler ce commentaire

Aromino, le 21/06/2017 à 23:26:20 Signaler ce commentaire

Raphita, le 21/06/2017 à 23:46:01 Signaler ce commentaire

Raphita, le 22/06/2017 à 11:14:29 Signaler ce commentaire

Yolo, le 22/06/2017 à 21:00:59 Signaler ce commentaire

Raphita, le 22/06/2017 à 21:35:58 Signaler ce commentaire

Yolo, le 23/06/2017 à 07:33:34 Signaler ce commentaire

Djm, le 23/06/2017 à 08:08:24 Signaler ce commentaire

Chantdecristal, le 23/06/2017 à 08:19:47 (Free Mobile) Signaler ce commentaire

Chantdecristal, le 23/06/2017 à 09:28:10 Signaler ce commentaire

Yolo, le 23/06/2017 à 09:56:43 Signaler ce commentaire

Raphita, le 23/06/2017 à 10:01:58 Signaler ce commentaire

Topkek, le 23/06/2017 à 16:05:55 Signaler ce commentaire

Rd, le 29/08/2017 à 20:07:15 Signaler ce commentaire

Aromino, le 29/08/2017 à 20:19:40 Signaler ce commentaire

Chantdecristal, le 29/08/2017 à 20:55:40 Signaler ce commentaire

Rd, le 07/08/2018 à 19:35:33 Signaler ce commentaire

Hsm, le 17/03/2021 à 10:41:13 Signaler ce commentaire

Raslebol, le 17/03/2021 à 12:08:55 Signaler ce commentaire