Free-reseau.fr - 10 incident(s) actuellement sur le réseauAccueil free-reseau.fr

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8 juin 2017 : Baillargues (bmf34)

Coupure fibres suite à un chantier


 

Depuis le 4 mai 2017 : Saint-Estève (6tv66-1 & 2)

4.000 foyers privés d'internet après un incendie de câbles au central téléphonique de Saint-Estève




Dans la nuit du 4 au 5 mai, vers minuit, un incendie a ravagé plusieurs câbles de distribution alimentant le central téléphonique de Saint-Estève dans les Pyrénées-Orientales. Conséquences : 4 000 lignes sont privées d’internet et des services associés (téléphonie par internet, messagerie, télévision par la prise téléphonique…) indique Orange dans un communiqué.

Source : @infestedgrunt et lindependant.fr

 

14 juillet 2016 : Coupure FO dans le 78 et 92

Suite à un incendie au Pont de Billancourt, coté Issy-les-Moulineaux.





 

14 juin 2016 : Coupure FO dans le Rhône (69)

Coupure des fourreaux sur un chantier





 

12 avril 2016 : incident en Haute-Garonne

Même cause que le 16 février 2015 : fibres optiques incendiée sur le pont-canal des Herbettes, dans le quartier Rangueil à Toulouse.



 

27 janvier 2016 : Incident vendée

"Une entreprise de génie civil effectuait des travaux de voirie dans la commune de La Chaize-le-Vicomte. Lorsqu’en fin d’après-midi, un engin de chantier a sectionné un câble important de fibre optique Orange."

Source : ouest-france.fr

 

17 janvier 2016 : Charente et Charente maritime

 

14 décembre 2015 : Coupure fibres dans le 66


 

6 octobre 2015 : NRA de Cannes Saint Nicolas sous 5 mètres d'eau

Quelque 13.000 foyers cannois dépendant du NRA NIC06 devront patienter avant de pouvoir retrouver une connexion internet et téléphone.

Le répartiteur se trouve toujours sous 5 mètres d'eau. Des opérations de pompage sont en cours par les sapeurs-pompiers.

Les équipements inondés sont fortement endommagés ou détruits. Les travaux vont donc prendre plusieurs jours pour effectuer une reconstruction totale de ces infrastructures.

Rétablissement à partir de la fin de la semaine, retour à la normale espéré dans deux semaines

Mise à jour 12/10/2015 : Selon Nice Matin, le retour à la normal devrait intervenir "sous 10 jours".

Mise à jour 15/10/2015 : Tous les DSLAMs sont de nouveau joignables.

Sources : Nice Matin et Orange

 

9 juillet 2015 : Charente

Un cambriolage et des coupures de FO !

http://www.charentelibre.fr

Source : Stéphane S. sur Facebook

 

30 juin : Incident à Nantes et dans tout le sud du département

Transformateur électrique également

"Deux transformateurs ont été concernés en Loire-Atlantique: l'un à Cordermais et l'autre, au Sud de Nantes. Il y a même pu y avoir des débuts d'incendies."

via Nantes.maville.com


 

30 juin : Incident dans les Côtes-d'Armor

Transformateur en feu

ERDF prévoit un retour de réseau au alentour de 2 heures du matin.

Information sur maville.com





 

26 et 27 juin 2015 : Incident dans le 66

Incident lié très probablement à l'incendie déclaré sur la voie ferrée lindependant.fr

Des fibres optique ont probablement brûlé.

incendie

 

3 juin 2015 : coupure FO dans le sud de Tours

"Ce mercredi midi, le réseau Orange a été sectionné, au niveau du rond-point de l'Alouette, au sud de Tours. Des travaux de forage seraient à l'origine de l'incident. Des câbles de cuivre et de la fibre optique auraient été endommagés."




Source : http://www.lanouvellerepublique.fr/Toute-zone/Services/Toutes-les-DMAs/n/Contenus/DMAs/2015/06/03/Tours-une-panne-importante-sur-le-reseau-internet-et-telephone-fixe-2351969

 

5 et 6 mai 2015 : incident dans l'Eure

Coupure de FO en cours.

"En cause, des travaux – réalisés par un tiers – à Grosley-sur-Risle. Un câble de fibre optique a été sectionné, entraînant une panne dans une dizaine de communes euroises ..."

Voir ici : leveilnormand.fr

 

16 février 2015 : incident à Toulouse

Une incendie d'origine volontaire (malveillance / vandalisme) à proximité du canal du Midi est à l'origine de l'incident touchant plus d'une vingtaine de DSLAM.
Cet incendie dans une chambre télécom a touché deux câbles de fibres optiques, dont ceux utilisés par Free pour relier ses DSLAM.




Les réparations sont en cours, mais pourraient nécessiter un peu de temps...

 

23 janvier 2014 : Incident à Nice

Un incendie serait responsable de cet incident nicematin.com

Incident terminé dans la nuit varmatin.com

 

13 janvier 2015 : Incident dans le Nord (11 DSLAMs)

"Nous avons une coupure optique entre les NRA de ASC59 et TRI59 depuis 11:55."

Cf : http://travaux.ovh.net/?do=details&id=12372&edit=yep

 

31 / 1 janvier 2015 : Incident à nice

C'est un feu de squat rue Reine Jeanne, dans le quartier de la gare de Nice, qui a fait fondre la connectique que l'opérateur utilise pour raccorder ses clients à Internet.

Voir sur nicematin.com

 

Incident du 24 et 25 décembre 2014 (Limoges)

Suite à une coupure de FO sur le réseau SNCF, 110 DSLAMs se sont retrouvés injoignables durant de nombreuses heures.

Informations supplémentaires ici : sudouest.fr

 

24 octobre 2014 : Incident dans le 22 (Lannion)

8 DSLAMs injoignables dans les Côtes-d'Armor :

Coupure fibre suite à des travaux de RFF : http://www.ouest-france.fr/fibre-optique-dimportants-problemes-de-connexion-internet-lannion-2927778

 

7 / 8 / 9 octobre 2014 : Inondations à m7c34 - Montpellier (Malbosc)

Le répartiteur a totalement été inondé suite aux intempéries.

Orange est bien évidement sur le pont mais cela va être long...







Voir également cette vidéo réalisée à l'intérieur du NRA après l'inondation.

 

27 aout 2014 - Incident fibre sur Périgueux / Limoges /...

Rupture de fibre sur emprise SNCF (voir Sud-Ouest).

 

20 mai 2014 - Incident fibre en Lozère

Une rupture accidentelle de câble et de fibre optique à Florac a privé de téléphone et de connexion internet de nombreux abonnés Lozériens, ce mardi.
[...]

Lire la suite sur le Midi Libre.

 

19 mai 2014 - Incident dans les Landes. F Optique coupée

Landes : un câble d'Orange arraché, 3 000 abonnés privés d'Internet et de téléphone

Ce lundi matin, vers 10h30, des ouvriers qui travaillaient sur le rond-pont de Berry, sur la route entre Saint-Paul-lès-Dax et Saint-Vincent-de-Paul, ont arraché un câble de fibre optique appartenant à Orange. [...]

La suite ici : Sud-ouest

 

29 avril 2014 - Incident fibre dans le secteur de Vannes (56)

Les DSLAMs suivant sont injoignables depuis ce matin

dm156-1 elk56-1 muz56-1 mz956-1 nm156-1 qbt56-1 stn56-1

Mardi matin, vers 10 h 30, à Saint-Avé, pendant des travaux des ouvriers d'une société de travaux publics ont, par mégarde, sectionné un câble de fibre optique. 20 000 clients d'Orange ou/et d'autres opérateurs ont été privés d'internet, dans les régions d'Elven, Muzillac ou encore Questembert. [...] La suite ici : Ouest-france

 

16 mars 2014 - Incident dans le 31

2 DSLAMs injoignables depuis 12 heures et 55 minutes :
vlm31-1 vlm31-2
3 DSLAMs injoignables depuis 12 heures et 25 minutes :
bes31-1 bes31-2 lay31-1




Article sur midi-pyrenees.france3.fr

 

3 février 2014 - Incident dans les Hautes Pyrénées

En raison d'une coupure de fibre optique intervenue suite à des travaux de voirie dans l'agglomération Paloise, le département des Hautes Pyrénées est isolé (voir sur La République des Pyrénées).
En effet, le département des Hautes Pyrénées dépend du POP de Pau.
Retour prévu mardi midi "au plus tard".

 

3 au 8 mai 2013 - Cabestany (CBY66)

Incendie sur le réseau France Télécom :

5 mai 2013 : "Il y a eu un incendie accidentel dans un transformateur de France Télécom - Orange situé à Cabestany. Cet incendie est dû à un échauffement, il a été rapidement éteint, mais les dégâts sont très importants."

6 mai 2013 : Orange affirme dans un communiqué que 50 personnes sont sur le pont pour résoudre ce problème. Le téléphone devrait refonctionner ce matin quant à internet ce ne sera pas avant la nuit de mardi et mercredi pour les entreprises et dans la nuit de mercredi à jeudi pour les commerçants et le grand public

8 mai 2013 : Les DSLAMs sont de nouveau joignables. Nous ne savons pas encore si tous les clients sont cablés.

cby66
Photos disponibles dans la galerie : http://www.free-reseau.fr/photos/index.php/Cabestany-CBY66-Mai-2013

francebleu.fr - Merci a @Sam-ourai

 

15 avril 2013 : Ouest de Nantes

Incident à l'ouest de Nantes : Coupure fibre

 

11 mars 2013 : Incidents dans la Manche

Coupures électriques dans la Manche :
http://www.lamanchelibre.fr/actualite-42086-neige-24-000-foyers-prives-electricite-dans-cotentin.html

 

12 février 2013 : Incident sur Free-reseau.fr

Un gros plantage a eu lieu cette nuit entraînant l'envoi de nombreux mails ...
Investigations en cours ...
UPDATE 12/02 - 18h15 : Défaut corrigé. Tous les scripts sont de nouveaux en fonction. Nous surveillons au cas ou ...
UPDATE 13/02 - 10h00 : Les scripts ont été modifiés pour qu'il soit impossible d envoyer plus de 20 mails par adresse e-mail.

-- Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous faisons notre maximum, chaque jour, pour ne jamais avoir de problèmes mais malheureusement, hasard du calendrier, ce bug est arrivé un soir où les incidents ont été nombreux et donc cela a entraîné, en cascade, des problèmes. --

 

6 et 7 février 2013 : Coupure fibre dans le Maine et Loire

DSLAMs impactés : bpr49-1 fui49-1 ges49-1 mtr49-1 smm49-1

Article sur France3.fr

 

5 février 2013 : Incident / Intervention fibre COU93

A priori, vu chez OVH, une intervention est en cours :

Suite a une coupure partielle de cable ce matin, qui ne nous impactait pas, les
equipes terrain ont dues couper le cable de 144 FO pour basculer tout le monde
sur le nouveau cable.

Le trafic n'est pas perturbé par cette coupure.

Delais de retablissement prevu : 3h

 

8 janvier 2013 : Incident dans les Landes

Coupure de fibre optique (bib40-1 bip40-1 mim40-1 par40-1 san40-1)

 

03 janvier 2013 : Incident dans le Val de Marne

Un incident fibre optique dans le Val de Marne provoque l'injoignabilité de tous les DSLAMs de BOS94 / CRE94 / GRA94.
Plus de détails sur le ticket d'incident ouvert par OVH, autre opérateur touché par cette panne.
Incident terminé à 01h15.

 

1er janvier 2013 : Incident en Auvergne

C'est un incident électrique (redresseur en l'occurence) qui a causé la grosse panne de ce premier janvier.

Voir sur France 3

 

14 novembre 2012 : Incident a Cholet

Rupture de fibres entre Angers et Nantes impactant les répartiteurs de Cholet et les alentours.

 

29 octobre 2012 : Incident à Rouen

Fibres abimées a Rouen suite a un accident sur le pont Mathilde. Orange est également impactés. Voir article sur leparisien.fr

Update (21h20): Une solution est a l'étude pour faire passer les fibres par un autre pont ... Il s'agit d'un incident majeur pour France Télécom

Le tirage sur 3km de 432 fibres optiques par Orange pour contourner le pont Mathilde à Rouen a débuté à 22h30 (voir @jpportron)
fibre_rouen

Update (31/10 14h20): Les DSLAMs sont de nouveau joignables

 

11 septembre 2012 - soirée

Probable problème national sur les serveurs d'authentification Free : Ne rebootez pas vos FreeBox (Player ou Serveur) ! Si c'est trop tard, patientez ;)

 

4 et 5 septembre 2012 (ouest de la France)

Le réseau de l'ouest est saturé depuis le 4 septembre à 18h.


La ville de Nantes est impactée, la Loire atlantique mais aussi partiellement la Vendée et une partie de la bretagne.


graph
Graphique de Grenouille.com

 

22 et 23 aout 2012 : Coupure de fibres a Grenoble

Une fibre coupée à Grenoble a entraîné la coupure de service de 99 DSLAMs en Isère.

 

18 Aout 2012 - Nombreux incidents en France.

La chaleur entraîne de nombreux incidents sur tout le territoire et principalement sur la région parisienne.

A cause du grand nombre de re-démarrage de Freebox, de nombreuses Freebox se retrouvent en etape 6 ...


Il faut patienter maintenant ...


Message de la page INDEX :
Les nombreux incidents du jour peuvent entraîner le blocage en etape 6 de votre Freebox si vous avez redémarré votre box.
-- Si possible, ne redémarrez pas votre Freebox sinon il faudra attendre --

 

12 et 13 juillet 2012 : Faux positif dans le 93

Free a procédé a une changement d'ip pour un certains nombre de DSLAMs et cela entraîne une détection d’incidents.

La plupart du temps, cela ne poste pas de problème pour Free-réseau mais cette fois, le passage ne fonctionne pas.

Les DSLAMs qui ont changés d'ip :

Nouvelle detection : aul93-1.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.24.33 )
Nouvelle detection : aul93-3.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.24.35 )
Nouvelle detection : aul93-4.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.24.36 )
Nouvelle detection : aul93-6.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.24.38 )
Nouvelle detection : aul93-7.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.24.39 )
Nouvelle detection : aul93-8.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.24.40 )
Nouvelle detection : aul93-10.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.24.42 )
Nouvelle detection : aul93-11.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.24.43 )
Nouvelle detection : blm93-4.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.15.228 )
Nouvelle detection : blm93-5.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.15.229 )
Nouvelle detection : blm93-6.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.15.230 )
Nouvelle detection : blm93-7.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.15.231 )
Nouvelle detection : sev93-1.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.18.225 )
Nouvelle detection : sev93-3.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.18.227 )
Nouvelle detection : sev93-4.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.18.228 )
Nouvelle detection : sev93-7.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.18.231 )
Nouvelle detection : sev93-11.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.18.235 )
Nouvelle detection : sev93-13.dslg.proxad.net ( ip : 78.254.18.237 )

Un patch est en cours de mise en place. Une fois le defaut corrigé, les pannes de ces DSLAMs seront supprimées des bases.

Update (15h00) : Défaut corrigé vers 14h. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

Incident à Marseille (JOL13)

Un câble a été coupé par une pelleteuse et a été remplacé le 25 mai au matin.
La totalité des DSLAMs est restée injoignable pendant plusieurs heures.

Les services sont revenus vers 11h30

 

23 mai 2012 : Incident dans le Rhône

Une rupture de fibre est à l'origine de cet incident. Le rétablissement devrait intervenir demain matin (24 mai).
Autre information confirmant cela en date du 23 mai à 18h45 (via OVH) : "Une coupure fibre est à l'origine de l'incident. Nous n'avons pour le moment aucun délai de rétablissement. Un technicien est en route afin d'auditer la fibre."

DSLAMs impactés : ars01-1 far01-1 far01-2 jas01-1 jas01-2 mot01-1 tho01-1 bc469-1 boi69-1 boi69-2 bve69-1 bve69-2 den69-1 oin69-1 pon69-1 seo69-1 sgr69-1 tar69-1 tar69-2 vfc69-1 vfc69-2 vfc69-3 vfc69-4 vfc69-5 vfc69-6 vfc69-7

La fibre a été resoudée cette nuit à 4h00.
Voir sur fusina.net

Fin de l'incident le 24 mai à 6h00.

 

15 mai 2012 : Incident en Lorraine

Suite à un chantier, une fibre coupée a rendu 93 DSLAMs injoignables une grande partie de la journée.
Les services sont revenus au alentour de 22h.

Source : France 3 Lorraine, 19-20

 

22 avril 2012

Un problème s'est produit lors de la mise à jour des groupes des répartiteurs. Il y a actuellement de nombreuses erreurs ... C'est en cours de résolution.

EDIT (23 avril) : Défaut corrigé, normalement ... :-)

 

20 avril 2012 : Incident sur une partie de Bordeaux

Probable incident sur une fibre du coté de Bordeaux. 31 DSLAMs sont impactés :
9ch33-1 alo33-1 alo33-2 alo33-3 and33-1 arc33-1 are33-1 aud33-1 bar33-1 big33-1 big33-2 c2433-1 c2433-2 elm33-1 gsm33-1 guj33-1 guj33-2 lan33-1 map33-1 map33-2 mio33-1 mio33-2 tei33-1

 

11 avril 2012 : Incident dans le sud de Toulouse

La rupture d'un câble à haute tension a entrainé un incident sur les DSLAMs de cette zone.

 

11 avril 2012 : une partie de Paris injoignable

Suite à une panne à TeleHouse, une partie de Paris a été injoignable.

 

28 mars 2012 : Plus de navigation avec la Freebox V5 apres mise à jour

Cette mise à jour ajoute des regles sur les ports 80 et 443 si vous avez le routeur d'activé. Vous devez vous connecter sur votre compte Free, allez dans la fonction "Routeur" et supprimer les 2 règles sur les ports 80 et 443 !

 

15 mars 2012 : Incident dans les Bouches-du-Rhône

au113-1 au113-2 au113-3 c3s13-1 tpz13-1 tpz13-2 tpz13-3 :
Coupure de fibres supposée à Aubagne. Réparation en cours selon la même source (@_GaLaK_)

 

27 février 2012 : RollBack de la base de données

Suite à une mauvais manipulation, nous avons été obligé de charger une sauvegarde de la base de données (version du 27 février à 0h20. De ce fait, tous les incidents entre 0h20 et 18h00 ont disparus. De la même manière, toutes les inscriptions/modification du service maligne sont egalement perdus.

 

21 janvier 2012 : Incident sur le réseau national

Un problème de réseau est intervenu le 21 janvier 2012 sur l'ensemble du réseau Free. Ralentissement, pertes de paquets, lag etc ... Voir le graph grenouille : http://www.free-reseau.fr/images/graph-21-janv-2012.png

 

24 decembre 2011 : Faux positif sur le territoire

Le serveur free-reseau s'est retrouvé coupé d'internet pendant 15 minutes et cela a entrainé la publication d'un incident sur tout le territoire. La totalite des incidents a été supprimée. Désolé pour la gene occasionnée.

 

3 novembre 2011 : Incidents sur Nimes

Une coupure de fibre a eu lieu vers 9h00. cela impacte 29 DSLAMs dans le le Gard.

 

septembre 2011 : Incidents sur vaf26-6

Free-reseau detecte des incidents toutes les nuits entre minuit et 7h du matin environ sur ce DSLAM uniquement. Ceci s explique par le fait que le DSLAM met plus de 4 secondes pour répondre au script et cela est trop long donc le script pense que le DSLAM subit un incident. Un patch pour ce DSLAM a été mis en place le 29 septembre.

 

19 septembre 2011 : Bouches-du-Rhône et Var

Possible coupure de fibre entrainant un incident sur 60 DSLAMs

 

18 septembre 2011 : Incident en cours sur une partie du réseau

Il semble qu'une partie du réseau nationale subisse un incident. Pas de flux TV, pas de téléphone, Freebox ADSL qui se bloque en ETAPE 6 (pour les V6) ou rectangle clignotant ou fixe (pour les V5). Surtout ne redemarrez pas votre BOX si vous avez encore Internet. Comme les équipements du réseau Free répondent, Free-reseau ne detecte rien evidemment ...

 

30 aout 2011 : Incident faux positif de cht69-1 ?

Aujourd'hui, CHT69 a cessé de répondre sur le réseau. Il semble que le DSLAM soit non actif et que cht69-2 ai pris sa place pour une raison inconnue ... Cela ne reste qu'une supposition pour le moment. Pour eviter tout faux positif, la détection de ce DSLAM est désactivée ...

 

2/3 aout 2011 : Gros incident impactant la Correze, Creuse, Dordogne et Haute vienne

Ces 4 départements sont injoignables depuis plusieurs heures. Selon nos constations et nos tests de routage, il semble que le probleme se situe du coté de Bordeaux (inondations ? orages ? Vers 18h, des trombes d'eau se sont abattues sur la CUB. Les pompiers ont reçu 300 appels en une demi -heure. source France3.fr) . Renater a ouvert un ticket mais difficle de tirer des conclusions définitives ... On peut juste constater que tout le chainage par de Bordeaux.

 

Faux positifs du 19 juillet 2011

Environ 1000 DSLAMs ont été detectés comme subissant un incident. Il s'agissait de faux positifs. Explications sur le forum de free-reseau.fr.

 

5/6 juillet 2011

La totalité du réseau raccordée au routeur de Metz est injoignable depuis environ 22h00 . Metz et les sites voisins sont injoignables ...

 

26/27 juin 2011

Le 26 juin , la quasi totalité de la loire atlantique, la totalité de la Charente maritime et une grand partie de la Vendée ont été touchés par un incident pendant la nuit. Au vu des nombreux sites impactés, on peut supposer que les grandes chaleurs ont entrainées une surchauffe au POP de Nantes mais cela reste une supposition ...

 

16 juin 2011

Le routeur de Pau (pau-49m-1-v900.intf.routers.proxad.net) ne répond plus comme il y a 10 jours. Nouvelle rupture de fibres.

 

6 juin 2011

Le routeur de Pau (pau-49m-1-v900.intf.routers.proxad.net) ne répond plus. Tous les répartiteurs dégroupés reliés à ce routeur sont donc injoignables depuis 8h30 ce matin.
EDIT (16h30) : Selon nos informations, il semble que ce soit une coupure fibre.

 

12 mai 2011

Groupe velizy - Les fibres de trois opérateurs (Verizon, SFR et Colt) ont été endommagées dans le cadre des travaux du tramway Châtillon-Viroflay, à hauteur de l’A86 . Voir sur itespresso.

 

Depuis le 24 mars 2011 - Cloturé le 26 mars à 17h00

RNG31 - Baies totalement HS . Voir sur Freenews.

 

16 mars 2011

Modification des IPs de LAB75. Cette migration a entrainé des "fausses pannes".

 

3 mars 2011

Fibre coupée dans le 40 entrainant la panne de cbr40-1 hos40-1 et svt40-1.

 

1 mars 2011

Modification des IPs de CAR75. Cette migration a entrainé des "fausses pannes".

 

 

 

igraal
hop

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