Accès webmail free zimbra

[Nancy Pellé]

Depuis la semaine dernière, impossible de me connecter à ma boîte mail zimbra.

Je peux par l'ancienne, mais le problème est que je n'ai plus accès à mes ancien messages, ni anciens dossiers, j'ai beau ssayer de synchroniser ma boîte, quand je veux me connecter à zimbra free, j'ai un message d'erreur concernant mon mot de passe....

[ROBIN Luc]

Bonjour,

 

De retour de vacances, il m'est impossible de me connecter à mes boites sur zimbra.

La boite moulin.abbaye17@free.fr, la boite locations.moulin@free.fr ainsi que la boite lucrobin1@free.fr

Lorsque j'ai consulté pendant mes congés à l'étranger, j'ai remarqué lors du nouveau portail zimbra qu'il m'était impossible d'accéder à ces boites.

Pourrais-je y avoir accès, ses boites servant aussi au boulot, qui de ce fait a deux semaines de retard.

Merci pour la réponse.

Bien cordialement

Luc Robin

 

[noreto]

Bonjour,

Il y a 9 heures, Nancy Pellé a dit :

Je peux par l'ancienne, mais le problème est que je n'ai plus accès à mes ancien messages, ni anciens dossiers, j'ai beau ssayer de synchroniser ma boîte, quand je veux me connecter à zimbra free, j'ai un message d'erreur concernant mon mot de passe....

Si  vous  pouvez accéder à votre compte  mail par  l'ancienne plateforme cela  signifie qu'il n'y a aucune anomalie ni  sur le  compte  ni sur le mot de passe. Il doit  donc s'agir  de  la manière  dont  vous  vous connecter. Sur la  plateforme   zimbra : https://zimbra.free.fr/  , il n'est pas  nécessaire de  l'adresse mail entière. Juste le  Login est à saisir ( Login@free.fr).

Réessayez  et   tenez nous informé.

Très  bonne  journée.

[noreto]

Bonjour,

il y a une heure, ROBIN Luc a dit :

De retour de vacances, il m'est impossible de me connecter à mes boites sur zimbra.

La boite moulin.abbaye17@free.fr, la boite locations.moulin@free.fr ainsi que la boite lucrobin1@free.fr

Aucune  anomalie à signaler sur  vos  paramètres de connexion....

[Nancy Pellé]

Merci, ce matin tout est rentré dans l'ordre !

Bonne journée

[PUYAL]

Bonjour, 

Cela fait au moins 3 mois que je ne peux pas me connecté à mon adresse mail zimbra ( philamar@free.fr )

Adresse de secours ( phil34f@free.fr )

Toujours pas de réponse de free et cela comme à être vraiment urgent ...

Pas de problème sur la plateforme zimbra ( je note uniquement philamar ) et pareil pour mon  mot de passe ( inchangé depuis plus de 15 ans )

Merci par avance pour votre réponse .

 

[noreto]

Bonjour,

Il y a 4 heures, PUYAL a dit :

Cela fait au moins 3 mois que je ne peux pas me connecté à mon adresse mail zimbra ( philamar@free.fr )

Votre demande est  bien   prise  en charge  par  notre  assistance mail. Le  traitement est toujours  en cours .

[ROBIN Luc]

Le 25/1/2016à17:31, noreto a dit :

Bonjour,

Aucune  anomalie à signaler sur  vos  paramètres de connexion....

Merci tout est ok effectivement. Je crois que je n'avais pas entré correctement mon identifiant (avec@free.fr) sur la nouvelle page d'accueil. C'est ça on déconnecte trop pendant les vacances!

Bonne journée

 

[PUYAL]

Le 26/1/2016à13:25, noreto a dit :

Bonjour,

Votre demande est  bien   prise  en charge  par  notre  assistance mail. Le  traitement est toujours  en cours .

Bonjour, 

Toujours pas de nouvelle  !!!

Cela va prendre encore du temps ?

J'ai des dossiers importants à récupérer.

Dans l'attente de vos nouvelles

 

Message du 26 Janvier :

Bonjour, 

Cela fait au moins 3 mois que je ne peux pas me connecté à mon adresse mail zimbra ( philamar@free.fr )

Adresse de secours ( phil34f@free.fr )

Toujours pas de réponse de free et cela comme à être vraiment urgent ...

Pas de problème sur la plateforme zimbra ( je note uniquement philamar ) et pareil pour mon  mot de passe ( inchangé depuis plus de 15 ans )

Merci par avance pour votre réponse .

[tio]

Bonjour,

Je ne sais pas si je doit ouvrir un autre topic ou continuer sur celui ci ?

Je n'accède plus a mes mails zimbra free depuis quelques semaines, pouvez vous m'aider ?

Mon adresse mail gbugeat@free.fr , je ne suis plus très sur de mon mot de passe (compte ouvert depuis des années , j'ai fait la requête mot de passe oublié et on doit m'envoyer le mot de passe par courrier mais problème je ne suis plus chez free et j'ai déménagé).

J'ai modifié mon adresse mail auprès de pas mal de contact mais depuis le temps j'aimerais conserver cette adresse principale free.

Merci d'avance.

 

[noreto]

Bonjour,

Le 5/2/2016à12:42, tio a dit :

Je n'accède plus a mes mails zimbra free depuis quelques semaines, pouvez vous m'aider ? Mon adresse mail gbugeat@free.fr

Votre  compte est  simplement  bloquer pour inactivité. Vous devriez  pouvoir y avoir  de nouveau  accès  en tentant de  nouveau d'y accéder...

[tio]

Il y a 17 heures, noreto a dit :

Bonjour,

Votre  compte est  simplement  bloquer pour inactivité. Vous devriez  pouvoir y avoir  de nouveau  accès  en tentant de  nouveau d'y accéder...

Bonjour noreto

Merci de votre précision, en effet je récupère tous mes messages avec un autre compte (outlook), ca suffit pour le considérer inactif ?

Je n'arrive toujours pas m'y connecter ( Login ou mot de passe incorrects ). Est ce définitivement perdu ?

ps: je n'ai pas renseigner le numéro de ligne dans mon profil car je n'ai plus de ligne, faut-il que je mette le numéro inactif avec lequel j'étais client free ?

Bonne journée

 

[noreto]

Bonjour,

Le 9/2/2016à08:53, tio a dit :

Je n'arrive toujours pas m'y connecter ( Login ou mot de passe incorrects ). Est ce définitivement perdu ?

Non le  compte  n'est pas  perdu. Le mot de  passe est  composé  de 12  caractères. Assurez-vous  de saisir le bon mot de passe. Sa dernière  modification date du 16/07/2014. Si cela peut vous  aider à vous en souvenir.

Très  bonne  journée.

[tio]

Le 8/2/2016à16:26, noreto a dit :

 

bonsoir,

Merci mais 12 caracteres je ne vois pas du tout, je vais continuer a chercher.

J'ai toujours eu le meme mot de passe depuis des années (6 lettres) et même si c'est 12 lettres comment expliquer que Mail (logiciel de messagerie fourni sur mac) ne recupere plus les messages en pop ou que outlook qui récupérait en imap aussi mes messages @free ne récupère plus rien (j'ai touché aucun réglage de ces 2 logiciels de messagerie) ?

J'aimais bien cette adresse free , c'etait la 1ere et depuis le temps tout le monde là, qu'est ce que j'ai pu mettre en 2014 ?

Si c'est une histoire de mot de passe , y a -t-il moyen de le récupérer ? Quand je fais mot de passe oublié, on me propose de l'envoyer par adresse postale mais il y a bien longtemps que j'ai deménagé et ne suis plus client free.

Merci

[tio]

il y a 24 minutes, tio a dit :

bonsoir,

Merci mais 12 caracteres je ne vois pas du tout, je vais continuer a chercher.

J'ai toujours eu le meme mot de passe depuis des années (6 lettres) et même si c'est 12 lettres comment expliquer que Mail (logiciel de messagerie fourni sur mac) ne recupere plus les messages en pop ou que outlook qui récupérait en imap aussi mes messages @free ne récupère plus rien (j'ai touché aucun réglage de ces 2 logiciels de messagerie) ?

J'aimais bien cette adresse free , c'etait la 1ere et depuis le temps tout le monde là, qu'est ce que j'ai pu mettre en 2014 ?

Si c'est une histoire de mot de passe , y a -t-il moyen de le récupérer ? Quand je fais mot de passe oublié, on me propose de l'envoyer par adresse postale mais il y a bien longtemps que j'ai deménagé et ne suis plus client free.

Merci

OH ! merci merci naruto 

Je viens de le retrouver grace au trousseau sur mac qui m'a permis de l'afficher.

Jamais je ne m'en serais souvenu.

Quelle joie merci du fond du coeur 

 

Modifié le 10 février 2016 par tio

[Nancy Pellé]

Je viens de me rendre compte qu'il y a un problème de compatibilité avec les navigateurs...
Lorsque je me connecte avec "Firefox", j'ai accès à l'ancienne plateforme, mais avec Zimbra, ma connexion est refusée " Login ou mot de passe incorrects" et quand j'utilise "Safari", aucun problème, j'ai bien accès à la configuration "Zimbra-Free". Que cela soit sous Mac ou PC.

Bonne journée