perte tres importante de débit

[Ducher Michel]

Ça c'est de l'ADSL ?

 

http://www.free-reseau.fr/mtb42-1

2015-05-22 08:50:05

0,128 Mbits (0 Mo/s)

xxx.xxx.xxx.31

mtb42-1

5 paquets envoyés, 5 recus, 0% paquets perdus, durée test 4002ms
Résultats mini/moyenne/max/déviation moyenne :
3215.476 / 3674.374 / 3906.469 / 254.953 ms, pipe
ET :

Disponibilité sur 30 jours : 99.41 %
Service Ma ligne - 2 abonnés : aucun incident
Tests de débit - 0.4 Mbits (0.1 Mo/s) moyenne sur 60 jour

ou

Disponibilité sur 30 jours : 99.41 %
Service Ma ligne - 3 abonnés : aucun incident
Tests de débit - 0.4 Mbits (0.1 Mo/s) moyenne sur 60 jours

Alors qu'avant :

13 février 2014 à 10h11

7.8 Mbits (1 Mo/s)

11 février 2014 à 17h10

8 Mbits (1 Mo/s)

11 février 2014 à 10h35

7.9 Mbits (1 Mo/s)

24 décembre 2013 à 13h13

7.8 Mbits (1 Mo/s)

31 aout 2013 à 12h57

7.8 Mbits (1 Mo/s)

31 aout 2013 à 11h49

7.9 Mbits (1 Mo/s)

 

 

Dernier relevé :

                      Etat de la Freebox                           ______________________________________________________________________Informations générales :========================  Modèle                         Freebox ADSL              Version du firmware            1.5.20                    Mode de connection             Dégroupé                  Temps depuis la mise en route  3 jours, 3 heures, 43 minutesTéléphone :===========  Etat                           Défectueux              Adsl :======  Etat                           Showtime                  Protocole                      ADSL2                     Mode                           Interleaved                                      Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              296 kb/s           368 kb/s            Marge de bruit         4.80 dB            6.40 dB             Atténuation            42.00 dB           25.00 dB            FEC                    1537411            1836426330          CRC                    743                0                   HEC                    85                 6308628            Journal de connexion adsl : ---------------------------  Date                   Etat               Débit (kb/s)        --                     --                 --                  Mise en route          Connexion          171 / 368           Mise en route          Déconnexion                            Mise en route          Connexion          658 / 356           Mise en route          Déconnexion                          Wifi :======  Etat                           Ok                        Modèle                         Ralink RT61               Canal                          13                        État du réseau                 Activé                    Ssid                           FREEBOX_DUC               Type de clé                    WPA (TKIP+AES)            FreeWifi                       Actif                     FreeWifi Secure                Actif                   Réseau :========  Adresse MAC Freebox            00:07:CB:91:18:75         Adresse IP                     88.xxx.xxx.31             IPv6                           Activé                    Mode routeur                   Activé                    Adresse IP privée              192.168.0.254             Adresse IP DMZ                 192.168.0.0               Adresse IP Freeplayer          192.168.0.0               Réponse au ping                Activé                    Proxy Wake On Lan              Désactivé                 Serveur DHCP                   Activé                    Plage d'adresses dynamique     192.168.0.10 - 192.168.0.50 Attributions dhcp : -------------------  Adresse MAC            Adresse IP                    --                     --                            0C:54:A5:4F:CF:A7      192.168.0.10                  6C:71:D9:C7:14:E3      192.168.0.11                 Interfaces réseau : -------------------                         Lien           Débit entrant  Débit sortant                          --             --             --              WAN                    Ok             31 ko/s        1 ko/s          Ethernet                              0 ko/s         0 ko/s          USB                    Non connecté                                  Switch                 100baseTX-FD   2 ko/s         32 ko/s       

[noreto]

Bonjour Ducher Michel,

 

En vérifiant   le débit de  la  dernière  synchronisation de la  Freebox, je note  effectivement que le débit délivré  par la  Freebox n'est conforme  aux  caractéristiques de la ligne. J'ai essayé de faire  un ping sur   votre modem  mais malheureusement  il ne  répond  pas. L'avez-vous  débranché ?

Pour la baisse du  débit, je vous  suggère  d'ouvrir   un ticket d'incident   en appelant  le 3244.

Bonne journée.