grosse baisse de débit

[anubis65]

Bonsoir

 

 

Voila depuis deux jour j'ai une grosse baisse de débit en réception

Je suis passé de 18 a a peine 3 mega voir 2

 

je n'ai pourtant rien changer dans ma configuration , rien, n'a bouger 

je ne comprends pas la raison de ceci , de plus je ne peut même plus regarder la TV et le surf devient assez pénible .Pourtant apparemment il n'a a pas eu d'incident sur le nra .Si une personne pourrait m'éclairer j'en serais ravi 

 

 

[noreto]

Bonjour anubis65,

 

Vue  l'état de la  synchronisation,  je  confirme  que votre  ligne présente   un dysfonctionnement.

Le ticket et  pris  en charge par  nos équipes.

Cela dit,  avez-vous   installé  un  nouvel  équipement  récemment  ou avez  changé  de  rallonge   ou  câbles ....

Vérifiez  aussi  votre  prise  téléphonique.  Il  peut  y avoir de l'oxydation ou  un câble  qui se  soit  déconnecté  partiellement / totalement ...

 Je  reste   disponible  en  cas  de  besoin.

 

Bonne journée.

[anubis65]

non je n'ai rien changer ,quand je test sur la deuxième prise téléphonique j'ai un léger gain mais rien de comparable a mon débit normal . j'ai tester aussi avec d'autres câbles  ça ne change quasi rien .. pour le freeplug du  serveur , il est brancher en direct .Ce que je ne comprends pas c'est que c'est arriver d'un coup alors que j'ai toujours eu une assez bonne connexion et quasi jamais  de déco 

bonne journée a vous aussi 

[noreto]

Bonjour,

 

non je n'ai rien changer ,quand je test sur la deuxième prise téléphonique j'ai un léger gain mais rien de comparable a mon débit normal . j'ai tester aussi avec d'autres câbles  ça ne change quasi rien .. pour le freeplug du  serveur , il est brancher en direct .Ce que je ne comprends pas c'est que c'est arriver d'un coup alors que j'ai toujours eu une assez bonne connexion et quasi jamais  de déco 

Nous    allons procéder  aux premiers  tests  et  nous    tiendrons  informés  des  résultats ...

[anubis65]

ok  merci  a vous  pour votre réponse .

[Sothon]

Bonsoir

J'ai le meme probleme qui s'est passé justement ce soir (27/04/2015) une enorme perte de debit qui est passé de 1mb/s a 300kb/s en down et de 800kb/s a 218kb/s en up et cela diminue progressivement 

rien n'a changé niveau cablage et niveau config 

 

je peux tout juste surfer rien d'autre 

 

Si quelqu'un pourrais m'aider a resoudre le probleme ce serait grandement aprécié 

 

Merci d'avance

[anubis65]

tu as tester sur d'autres prises?

[anubis65]

alors  la je comprends pas tout.. au niveau statistique le up est monter en flèche mais le fichier que je suis en train d'envoyer via skype n'a pas l'air d'aller a cette vitesse loin de la . d'ailleurs ma vitesse de synchro n'est pas du tout celle la

c'est 17,66 mbit/s en dl 

et 1,7Mbit/s en up

 

 

voyez vous meme

 

 

Modifié le 28 avril 2015 par anubis65

[anubis65]

et j'ai 85000 fec en dl (0 en up) en moins de 20 m ,pas de hec ni de crc par contre . cela est il normal selon vous 

[anubis65]

le ticket evolue pas depuis le 25...

[anubis65]

  au niveau dl  en ce moment je suis a peu pres dans les clous du débit estimé par degrouptest ..par contre niveau up c'est meme pas la moitié . est ce que c'est du  a l’atténuation qui passe de 17(théorique ) a 30 (effective)? 

 

degrouptest:

 

 

 

Etat de la ligne : ACTIVE Code Commutateur Local : 65440LAR [ Fiche détaillée ] Nom Commutateur Local : TARBES LARREY Longueur de ligne : 1144 mètres :

4/10 sur 1144 mètres

Distribution directe non Paires disponibles 4 Affaiblissement théorique : 17.16 dB [Estimation] Débit descendant ADSL : 7958 kbps (995 ko/s) [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 17331 kbps (2166 ko/s) [Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 20329 kbps (2541 ko/s) [Estimation] Débit montant VDSL 2 : 4230 kbps (529 ko/s)

 

 

freebox os 

 

 

 

Modifié le 4 mai 2015 par anubis65

[anubis65]

ca redeconnne a tout  va ca freeze , ca deco tout le temps .... ca serait bien d'avoir des news 

[jun3853]

alors  la je comprends pas tout.. au niveau statistique le up est monter en flèche mais le fichier que je suis en train d'envoyer via skype n'a pas l'air d'aller a cette vitesse loin de la . d'ailleurs ma vitesse de synchro n'est pas du tout celle la

c'est 17,66 mbit/s en dl 

et 1,7Mbit/s en up

 

 

voyez vous meme

 

 

Comment fais-tu pour avoir l'état de la Freebox sous cette forme?  Peut-on obtenir ces données pour toutes les Freeboxes ou seulement la Révolution? (Pour ma part j'ai une V5).

Merci d'avance pour les infos.

Jun

[Axo]

Comment fais-tu pour avoir l'état de la Freebox sous cette forme?  Peut-on obtenir ces données pour toutes les Freeboxes ou seulement la Révolution? (Pour ma part j'ai une V5).

Merci d'avance pour les infos.

Jun

 

Bonjour. La V6 permet des statistiques beaucoup plus détaillées.

Pour la V5, allez ici: http://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt

Modifié le 4 mai 2015 par Axo